Les experts KMP collaboreront étroitement avec vos partenaires affaires et vos équipes TI pour les accompagner tout au long du cycle d'implémentation et les assister en matière de choix du fournisseur, de recueil des besoins, de gestion du changement ou d'élaboration de solutions.
Les membres de KMP, tous hautement qualifiés, maîtrisent les principales solutions TI utilisées dans le domaine des investissements alternatifs.
Forts de cette connaissance, ils sauront intervenir sur divers aspects d’un projet :
KMP a pour première ambition d’aider ses clients à tirer pleinement profit de leurs systèmes existants, en leur faisant bénéficier, pour ce faire, de son expertise fonctionnelle et technique.
Demandes de qualification
Une fois votre système mis en production, vos utilisateurs finaux ne manqueront pas d’émettre de nombreuses demandes, notamment d’optimisation, de correction d’anomalies, de même que des demandes de résolution de problèmes critiques. Ktalysis peut, en premier lieu, vous aider à les qualifier en analysant les demandes des utilisateurs et tout autre document qui leur serait lié (spécification, documentation, anciens tickets liés à la demande).
Maintenance
KMP est à même de piloter diverses activités de maintenance, depuis la correction d’anomalies, avec prise en charge de la documentation, du suivi avec le fournisseur et des tests, jusqu’à la gestion des mises à jour du système.
Correction d’anomalies
Nos équipes peuvent prendre en charge des tâches telles que la configuration ou la gestion des anomalies liées à l’intelligence d’affaires, la qualification des anomalies ou même l’ensemble du processus d’assurance-qualité ou bien encore, la livraison des correctifs et la rédaction des cas de test.
Amélioration continue
Nous pouvons activement vous aider à optimiser votre système une fois celui-ci livré, par le biais d’analyse des besoins d’affaires, d’élaboration de plans d’action, de prise en charge de l’amélioration continue ou bien encore, de la réalisation de l’homologation.
Mises à jour logicielles
Parce que les mises à jour logicielles donnent souvent lieu à l’apparition de problèmes complexes, nos experts se révéleront également utiles en vous aidant à définir les stratégies de migration et les cahiers de test (tests de non-régression inclus) ainsi qu’en assurant le rôle d’intermédiaire vis-à-vis des fournisseurs de logiciels.
Notre connaissance approfondie des marchés privés nous permet d’assurer un service de support et de vous assister en matière d’intelligence d’affaires et de besoins analytiques.
Notre équipe peut soit directement traiter les besoins d’affaires existants en les formalisant sous la forme de spécifications conformes aux attentes du fournisseur, soit examiner d’un œil critique des spécifications existantes.
La valeur ajoutée que nous apporterons à votre organisation réside dans notre capacité à renforcer les synergies entre vos partenaires d’affaires, vos fournisseurs et vos équipes TI.
KMP est en mesure de fournir des formations à vos équipes d’affaires dans l’objectif d’enrichir leur utilisation des systèmes TI actuellement en place ou amenés à être déployés. KMP peut également offrir à vos équipes TI des cours visant à consolider leurs connaissances fonctionnelles.
Faire franchir à vos équipes un nouveau cap
Forts de notre expertise, nous avons la capacité de fournir une large gamme de formations. Qu’il s’agisse de cours visant à conforter les connaissances fonctionnelles de vos équipes TI ou de formations visant à consolider les compétences TI de vos équipes d’affaires, nous élaborons régulièrement des formations sur mesure dont l’agenda et le contenu sont entièrement adaptés aux besoins de nos clients. Vous trouverez ci-dessous un échantillon non exhaustif des sujets que nous sommes amenés à traiter :
Cours à dominante fonctionnelle
Cours à dominante TI
RECEVOIR NOTRE CATALOGUE DE FORMATIONS
1080 Côte du Beaver Hall #1804,
Montréal, QC H2Z 1S8
514-933-7771
info@ktalysis.com
1 Yonge Street
Toronto, ON M5E 1E6
647-693-5453
info@ktalysis.com